Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, посетитель сайта, клиент или потенциальный клиент, оставляющий заявку, заполняющий форму обратной связи, записывающийся на консультацию, направляющий сообщение через сайт, мессенджер, социальную сеть или иной канал связи, а также совершающий иные действия на сайте https://psyformen.ru/(далее - «Сайт»), принадлежащем Короленко Елене Сергеевне, ИНН 780242218800, являющейся физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - «Оператор»), даёт конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Оператору на обработку своих персональных данных.

1. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
Субъект персональных данных даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт в мессенджере или социальной сети;
• сведения, указанные Субъектом персональных данных при заполнении форм на Сайте;
• сведения, указанные при записи на психологическую консультацию;
• сведения о выбранной услуге, дате и времени консультации;
• сведения об оплате услуги;
• содержание обращений, сообщений, заявок, вопросов и иной переписки с Оператором;
• сведения, которые Субъект персональных данных добровольно сообщает Оператору в рамках подготовки к консультации или получения психологической консультационной услуги;
• сведения, полученные при автоматизированной обработке персональных данных.

Также при посещении Сайта могут обрабатываться данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц Сайта, в том числе cookie-файлы и технические данные:

• URL страницы;
• реферер страницы;
• заголовок страницы;
• браузер и его версия;
• операционная система и её версия;
• тип устройства;
• высота и ширина экрана;
• наличие cookie-файлов;
• наличие JavaScript;
• часовой пояс;
• язык браузера;
• глубина цвета экрана;
• ширина и высота клиентской части окна браузера;
• данные о действиях пользователя на Сайте;
• дата и время посещения Сайта;
• просмотр страницы;
• визит;
• переход по внешней ссылке;
• скачивание файла;
• отказ;
• время на Сайте;
• глубина просмотра;
• сведения о том, включён ли у пользователя блокировщик рекламы;
• дата первого визита;
• клиентский идентификатор, определяющий браузер, в котором посетитель просматривает Сайт;
• иные технические сведения, необходимые для работы Сайта, аналитики и улучшения качества сервиса.

2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• приём и обработка заявок на психологические консультации;
• запись Субъекта персональных данных на консультацию;
• согласование даты, времени, формата и условий проведения консультации;
• оказание психологических консультационных услуг;
• подготовка, заключение, изменение, исполнение и расторжение договоров;
• исполнение обязательств по договору-оферте;
• получение оплаты за услуги;
• направление чеков и информации, связанной с оплатой;
• обратная связь с Субъектом персональных данных;
• направление уведомлений, сообщений и запросов, связанных с оказанием услуг;
• обработка обращений, вопросов, отзывов, претензий и заявлений;
• информирование об услугах Оператора;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Субъекта персональных данных;
• анализ эффективности Сайта;
• формирование статистической отчётности;
• улучшение качества работы Сайта и его сервисов;
• обеспечение функционирования Сайта;
• администрирование Сайта;
• обеспечение клиентской и технической поддержки;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Обработка сведений, связанных с психологической консультацией
Субъект персональных данных понимает и соглашается с тем, что в рамках подготовки к психологической консультации или в процессе её проведения он может добровольно сообщать Оператору информацию, связанную с личной жизнью, эмоциональным состоянием, отношениями, семейной ситуацией, работой, самочувствием и иными обстоятельствами, относящимися к психологическому запросу.
Такие сведения обрабатываются Оператором только в объёме, необходимом для оказания психологических консультационных услуг, и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не оказывает медицинские услуги, не ставит медицинские диагнозы, не назначает лекарственные препараты и не ведёт медицинскую документацию.

4. Перечень действий с персональными данными
Субъект персональных данных даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, необходимых для исполнения договора и требований законодательства;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных;
• иные действия, необходимые для достижения целей обработки персональных данных и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
Обработка может осуществляться с применением:

• Сайта Оператора;
• форм обратной связи и форм записи;
• электронной почты;
• мессенджеров;
• социальных сетей;
• сервисов онлайн-видеосвязи;
• платёжных и банковских сервисов;
• сервисов интернет-аналитики;
• электронных таблиц и иных инструментов учёта заявок и записей.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки персональных данных, исполнения договора, проведения оплаты, оказания услуг, обеспечения работы Сайта, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям третьих лиц:

• банкам и платёжным сервисам - для проведения оплаты и возврата денежных средств;
• сервисам видеосвязи и мессенджерам - для проведения онлайн-консультаций и коммуникации с Клиентом;
• сервисам хостинга, технической поддержки и администрирования Сайта;
• сервисам интернет-аналитики - для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
• государственным органам - в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором до достижения целей обработки персональных данных, до отзыва согласия Субъектом персональных данных либо в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные клиентов могут храниться в течение трёх лет с даты последнего взаимодействия с Клиентом, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
Данные, собираемые с помощью cookie-файлов и сервисов аналитики, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного настройками соответствующих сервисов.

8. Отзыв согласия
Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных.
Отзыв согласия направляется Оператору в письменной форме на адрес электронной почты: prestige.uprav@mail.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить получение отзыва Оператором.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается или требуется законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора.

9. Изменение согласия
Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. Актуальная редакция Согласия размещается на Сайте Оператора.
Субъект персональных данных обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Согласия перед направлением заявки, записью на консультацию или использованием форм на Сайте.

10. Подтверждение согласия
Датой и временем формирования, подтверждения и предоставления настоящего Согласия считается момент совершения Субъектом персональных данных одного из следующих действий:

• проставление отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных»;
• нажатие кнопки «Записаться», «Отправить», «Оставить заявку», «Получить консультацию» или иной аналогичной кнопки в форме сбора персональных данных;
• направление заявки или сообщения через Сайт, мессенджер, социальную сеть, электронную почту или иной канал связи;
• нажатие кнопки «Принять» в баннере о сборе cookie-файлов на Сайте.

Совершая указанные действия, Субъект персональных данных подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных Оператора, понимает их содержание и принимает условия обработки персональных данных.

11. Сведения об Операторе
Оператор: Короленко Елена Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 780242218800
Сайт: https://psyformen.ru/
Email: prestige.uprav@mail.ru
Телефон: +7 921 994 12 19